Kargo ve Teslimat

Valerice’den verdiğiniz siparişler, özenle hazırlanarak en kısa sürede güvenli şekilde adresinize teslim edilir.

Sipariş Hazırlık Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Kampanya ve yoğunluk dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilir.

Kargo Firması

Siparişleriniz, Valerice’nin anlaşmalı olduğu kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir. Kargo firması, operasyonel koşullara göre değişiklik gösterebilir.

Teslimat Süresi

Kargoya teslim edilen siparişler, teslimat adresine bağlı olarak 1–5 iş günü içerisinde alıcıya ulaştırılır. Resmî tatil ve hafta sonları teslimat süresine dahil değildir.

Kargo Ücreti

Kargo ücretleri, sipariş tutarına ve dönemsel kampanyalara göre değişiklik gösterebilir. Güncel kargo bedeli, ödeme adımında kullanıcıya açık şekilde gösterilir.

Teslimat Anında Kontrol

Siparişinizi teslim alırken kargo paketini kontrol etmeniz önerilir. Hasarlı veya eksik ürün tespit edilmesi durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturulması ve en kısa sürede Valerice ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.

Adres Bilgileri

Teslimatın sorunsuz gerçekleşebilmesi için adres bilgilerinin eksiksiz ve doğru girilmesi kullanıcı sorumluluğundadır. Hatalı veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden Valerice sorumlu değildir.

Yurtdışı Gönderimler

Valerice, belirli ülkelere yurtdışı gönderim hizmeti sunabilir. Yurtdışı gönderimlerde kargo süresi, ücretler ve gümrük işlemleri ülkeye göre değişiklik gösterebilir.