Gizlilik Politikası

Valerice olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan tüm kullanıcılarımızın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak işlenmekte ve korunmaktadır.

Toplanan Bilgiler

Valerice web sitesi üzerinden;

  • Ad, soyad

  • E-posta adresi

  • Telefon numarası

  • Fatura ve teslimat adresi

  • Sipariş ve ödeme bilgileri (ödeme kartı bilgileri saklanmaz)

gibi bilgiler, yalnızca hizmetin sağlanması amacıyla toplanabilir.

Bilgilerin Kullanımı

Toplanan kişisel veriler;

  • Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

amaçlarıyla sınırlı olarak kullanılmaktadır.

Bilgilerin Korunması

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunmakta; teknik ve idari güvenlik önlemleri Valerice tarafından titizlikle uygulanmaktadır.

Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz;

  • Kargo firmaları

  • Ödeme altyapısı sağlayıcıları

  • Yasal merciler (talep halinde)

haricinde üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmaz.

Çerezler (Cookies)

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında kullanıcılar;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme

  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

haklarına sahiptir.

İletişim

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.